Обязанности:
- Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
- Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
- Консультирование абонентов по техническим вопросам;
- Обработка заявок в информационных системах;
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
Требования:
- Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);
- Опыт работы не нужен;
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Уверенный пользователь ПК;
- Быстрая скорость печати.
Мы готовы предложить:
- Работу в крупной, стабильной и динамично-развивающейся компании в команде профессионалов;
- Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных, командировочных);
- Стабильный доход, ежемесячные премии по результатам работ;
- График работы 5/2 (с 08:00 до 17:00);
- Молодой и дружный коллектив профессионалов;
- Возможность обучения и развития в компании.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Новосибирске
